Apakah Bisa Cek BPJS Aktif atau Tidak Tanpa Aplikasi?

Ilustrasi. Pengecekan status BPJS Kesehatan aktif atau tidak bisa dilakukan peserta tanpa aplikasi. Berikut cara yang bisa dicoba. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Daftar Isi

Jakarta, CNN Indonesia --

Pengecekan status BPJS Kesehatan aktif atau tidak bisa dilakukan peserta tanpa mengunduh aplikasi.

Sebab, BPJS Kesehatan menyediakan beragam cara untuk melihat status kepesertaannya.

BPJS Kesehatan adalah badan hukum publik yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan kesehatan nasional (JKN) di Indonesia. Tujuannya untuk memberikan perlindungan kesehatan bagi seluruh warga negara.

Lembaga ini wajib diikuti oleh seluruh penduduk Indonesia, termasuk warga negara asing yang bekerja minimal 6 bulan, untuk menjamin akses layanan medis.

Untuk bisa mengakses layanan medis tersebut, peserta harus memastikan bahwa status kepesertaan mereka aktif terlebih dahulu. Cara mengeceknya cukup mudah, bisa melalui aplikasi atau tanpa aplikasi.

Jika kamu tidak memiliki aplikasi BPJS Kesehatan, berikut cara mengecek kepesertaan dengan mudah tanpa harus mengunduh aplikasi terlebih dahulu.

Cara cek BPJS aktif tanpa aplikasi

Kamu bisa mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan melalui WhatsApp atau melalui call center. Jika bingung, berikut langkah yang bisa kamu ikuti.

1. Cara cek status BPJS Kesehatan melalui WhatsApp

Kamu bisa mengecek status BPJS Kesehatan melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp atau PANDAWA. PANDAWA adalah layanan administrasi yang bisa diakses tanpa harus datang ke kantor.

Dengan PANDAWA, peserta bisa mengurus berbagai keperluan BPJS Kesehatan dengan lebih praktis dari mana saja.

Berikut langkah yang bisa kamu ikuti jika ingin mengecek status kepesertaan BPJS melalui PANDAWA:

1. Simpan nomor WhatsApp PANDAWA, yaitu 0811-8165-165
2. Kirim pesan ke nomor PANDAWA
3. Pilih menu "Informasi"
4. Klik "Menu Informasi"
5. Pilih opsi "Cek Status Kepesertaan"
6. Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan
7. Masukkan tanggal lahir dengan format tahun-bulan-tanggal
8. Sistem akan menampilkan data status kepesertaan, termasuk anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga (KK)

Selain mengecek status kepesertaan, kamu juga bisa mengakses layanan BPJS Kesehatan lainnya melalui PANDAWA, yakni:

• Layanan pendaftaran baru
• Penambahan anggota keluarga
• Pengaktifan kembali kepesertaan
• Perubahan dan perbaikan data
• Perubahan fasilitas kesehatan
• Pengurangan anggota keluarga
• Perubahan kelas rawat
• Pengaktifan nomor pembayaran iuran

2. Cara cek status BPJS Kesehatan melalui call center

Kamu bisa mengecek status BPJS Kesehatan melalui BPJS Kesehatan Care Center 165. Layanan ini bisa diakses oleh peserta atau masyarakat umum untuk mendapatkan informasi, mengajukan permintaan, atau menyampaikan keluhan ke BPJS Kesehatan.

Call center BPJS Kesehatan tersedia selama 24 jam setiap hari dan bisa ditelepon melalui telepon rumah atau handphone. Berikut adalah cara cek status kepesertaan melalui call center BPJS Kesehatan:

1. Hubungi nomor 165 di telepon rumah atau handphone.
2. Siapkan informasi seperti NIK atau nomor BPJS Kesehatanmu.
3. Ikuti panduan yang diberikan oleh operatos untuk mengecek status kepesertaanmu.

Selain untuk mengecek status kepesertaan, call center ini juga bisa digunakan untuk mengakses layanan BPJS Kesehatan lainnya, seperti:

• Pendaftaran peserta baru
• Penambahan anggota peserta
• Perubahan atau perbaikan data, seperti identitas diri
• Perubahan kelas perawatan, dengan syarat sudah terdaftar minimal 1 tahun di kelas sebelumnya dan status kepesertaan aktif
• Perubahan nomor handphone untuk login ke aplikasi Mobile JKN
• Perubahan data lain seperti NPWP, email, dan alamat domisili

Peserta juga bisa meminta informasi seputar Program JKN atau menyampaikan keluhan jika mengalami kendala dalam layanan BPJS Kesehatan.

Selain telepon, BPJS Kesehatan juga melayani pertanyaan dan pengaduan melalui akun resmi mereka di media sosial seperti Twitter atau X, Facebook, Instagram, YouTube, dan TikTok.

Dengan Care Center 165, peserta jadi lebih mudah mengurus berbagai kebutuhan BPJS Kesehatan kapan saja tanpa harus datang langsung ke kantor.
Demikian adalah jawaban dari pertanyaan apakah bisa cek BPJS aktif tanpa aplikasi? Semoga bermanfaat.

(sac/fef)

Add as a preferred
source on Google

[Gambas:Video CNN]