2 weeks ago
30
Opsi perjalanan dari bandara menuju tempat tujuan.(Dok. Antara)
PERJALANAN udara tidak selalu berakhir ketika pesawat mendarat. Bagi sebagian orang, tantangan berikutnya justru muncul saat harus melanjutkan perjalanan dari bandara menuju tempat tujuan.
Antrean kendaraan, perubahan jadwal penerbangan, hingga kebutuhan transportasi mendadak menjadi beberapa kondisi yang kerap dihadapi penumpang setelah tiba di bandara. Agar perjalanan tetap berjalan sesuai rencana, ada beberapa hal yang dapat diperhatikan saat memilih layanan transportasi.
1. Pastikan Pilihan Transportasi Bisa Menyesuaikan Perubahan Jadwal
Perjalanan udara memiliki berbagai kemungkinan perubahan, mulai dari keterlambatan penerbangan hingga perubahan agenda setelah tiba di tujuan. Karena itu, layanan transportasi seperti rental mobil yang memungkinkan pemesanan pada hari yang sama dapat menjadi alternatif bagi penumpang dengan jadwal dinamis.
Saat ini, sejumlah penyedia transportasi menyediakan fitur pemesanan langsung melalui aplikasi. Salah satunya adalah fitur Pick Up Now dari TRAC melalui aplikasi TRACtoGo yang memungkinkan pengguna melakukan pemesanan kendaraan secara langsung sesuai ketersediaan armada.
2. Perhatikan Kejelasan Informasi Kendaraan dan Waktu Kedatangan
Menunggu kendaraan tanpa informasi yang jelas dapat menjadi kendala, terutama setelah perjalanan panjang. Sistem yang menyediakan informasi posisi kendaraan dan perkiraan waktu kedatangan dapat membantu pengguna memperkirakan waktu perjalanan berikutnya.
Fitur pelacakan kendaraan menjadi salah satu fasilitas yang mulai banyak digunakan dalam layanan transportasi berbasis aplikasi.
3. Pilih Layanan dengan Area Operasional yang Jelas
Tidak semua layanan transportasi memiliki cakupan wilayah yang sama. Sebelum melakukan pemesanan, pengguna perlu memastikan lokasi tujuan masih berada dalam area layanan penyedia transportasi.
TRAC menyebut fitur Pick Up Now dapat digunakan untuk perjalanan dalam cakupan tertentu dari jaringan operasional cabang TRAC, dengan ketersediaan layanan menyesuaikan lokasi pengguna.
4. Perhatikan Kondisi Kendaraan dan Pengemudi
Faktor keamanan dan kenyamanan tetap menjadi pertimbangan penting, terutama untuk perjalanan setelah penerbangan panjang.
Selain kondisi kendaraan, kompetensi pengemudi dalam memahami rute perjalanan juga dapat membantu pengguna mencapai tujuan dengan lebih efisien.
Dalam layanan rental mobil dengan pengemudi, TRAC menyediakan armada yang menjalani perawatan berkala serta pengemudi yang telah mendapatkan pelatihan pelayanan.
5. Gunakan Layanan yang Memiliki Dukungan Pelanggan
Perjalanan dapat berlangsung di berbagai waktu, termasuk malam hari atau dini hari mengikuti jadwal penerbangan. Karena itu, dukungan pelanggan menjadi salah satu aspek yang perlu dipertimbangkan.
TRAC menyediakan layanan bantuan pelanggan melalui Customer Assistance Center yang dapat diakses selama 24 jam melalui nomor 1500009.
Dengan mempertimbangkan aspek fleksibilitas, informasi kendaraan, cakupan layanan, kondisi armada, serta dukungan pelanggan, pengguna dapat memilih layanan transportasi bandara yang sesuai dengan kebutuhan perjalanan masing-masing.
