1 hour ago
4
Ilustrasi(Dok istimewa )
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memperkuat layanan perbankan di Lampung melalui peresmian gedung baru sekaligus peningkatan status KCP Kemiling menjadi kantor cabang pembantu penuh. Berlokasi di Gedung Chandra Kemiling, Jalan Teuku Cik Ditiro No. 56, Bandar Lampung, kantor tersebut hadir dengan fasilitas yang lebih luas, nyaman, dan modern.
Sebelumnya berstatus KCP Kas, KCP Kemiling kini resmi beroperasi sebagai KCP penuh. Kepala Pendukung Operasi Wilayah VI BCA Lenny Cendra mengatakan, pengembangan jaringan kantor cabang merupakan bagian dari upaya perusahaan menghadirkan layanan hybrid banking yang memadukan kanal digital dengan layanan tatap muka.
Menurutnya, kehadiran KCP Kemiling dengan fasilitas yang lebih representatif diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan nasabah sekaligus mendukung aktivitas ekonomi masyarakat di Bandar Lampung.
“Perkembangan teknologi telah mengubah cara masyarakat bertransaksi. Namun, kebutuhan terhadap layanan fisik tetap penting untuk berbagai kebutuhan yang memerlukan pendampingan dan interaksi langsung,” kata Lenny.
Penguatan jaringan fisik tersebut berjalan seiring dengan strategi BCA dalam mengembangkan layanan hybrid banking. Dalam tiga tahun terakhir, integrasi kanal digital dan jaringan kantor cabang disebut telah mendorong pertumbuhan volume transaksi nasabah BCA hingga 60%. Hingga akhir Juni 2026, BCA melayani 42 juta rekening nasabah melalui dukungan layanan digital seperti myBCA dan BCA mobile, jaringan 1.272 kantor cabang, serta lebih dari 20.000 mesin ATM/CRM yang tersebar di Indonesia.
Pertumbuhan jumlah nasabah turut menopang Dana Pihak Ketiga (DPK) BCA yang tumbuh 7,9% secara tahunan menjadi Rp1.284 triliun pada semester I 2026. Melalui peresmian KCP Kemiling, BCA berharap dapat memperluas akses layanan perbankan sekaligus mendukung aktivitas ekonomi masyarakat di Bandar Lampung.
“Transformasi digital dan kehadiran kantor cabang saling melengkapi dalam memberikan pengalaman perbankan yang relevan. Nasabah tetap memiliki fleksibilitas memilih kanal layanan sesuai kebutuhan dan kenyamanan,” ujar Lenny. (E-4)
